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一项财政报帐事件导致的想一下

2016-08-23


  2016年3月22日,和平常一样,工作的首先来说下,件事,就是打开协同序列,查看待处理的序列,前面说有一项邮递费的报帐序列,彼序列半晌傍亮儿都看在,整整某天了,都没门道处理,什么因为呢,是因为只见序列,未见纸质的报帐道具。其实平日里我是最见不得未处理的序列了,看到待办工作一大堆,情绪就急得很,还是加油问问被告——曹雨吧!一了解才晓得,原来曹雨手里事情也多,半晌匆促把序列建好后,又忙着其他事情,后来就忘记了,看到我提醒了她,连声对我说着感谢,因为这笔花钱比较急,是需要快点付款出去的,要不就会影响后续工作的开展,并说立马就递过来!我一听到这话,心想,自已的一个小小动作竟然还帮在她,还为公司行业的开展尽在一份力。


  是啊,公司对序列的处理也是有的时候间要求的,目的是行进功率,但对于配套设施序列的运转顺畅,有的时候还得是相互的,格外是序列中的前后环节的沟通、合作。当然,暴行序列中的后一环节,在序列运行中,能主动地提醒一下被告,其实就是一个很简单的动作,如果我们做好了,序列也会愈加顺畅。我所在的前一个环节,就是我的客户,为客户做好中间。


  为客户中间,到底怎样才能应是为客户做好中间了,是不是对客户状态好足够,就服好务了呢,我们的中间是主动的,还是主动的,彼都是我们需要想一下的问题,当然能够主动地为客户赋予中间,便是活生生的为客户中间的想法的最好体现!


  在真正的作业中,不能主动地为客户中间,不为客户想所想,不为客户急所急的现象不是少见,等工作,等事做,事情来了我再做,不用着急的这类心态大有人在,比如财政报帐道具不符,我们不给报帐人员细心说明,不过给他简单说下,蹩脚,然撤退退却回家,或者不是一次性给报帐人员说完,而是一次次的反复返工,如许会影响效率,竟然会活生生地影响到公司的效益,所一些这一切,其实很多时候都是自个主义思想在情绪作崇。就比如前面的彼小节一样,如果序列到我此间了,我想处理,但报帐道具未交来,我是可以等候的,即便到时影响到公司行业了,我也没有责任啊,是上个环节自已没把报帐道具交过来,反正就是我是找得到因为的。所一些彼,其实就是没有活生生地总结作甚为客户中间,作甚为客户创造价值。


  “用心为你”,“创造客户价值”,客户价值的体现是好几次面的,也是有大部分路径的,为客户创造价值不是难,只需我们用心,一个细小的动作,一个简单的主动,我们就能够为客户创造活生生的价值。

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